مشاهدات (69) - الخبرة والخدمة

 

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على أشرف المرسلين، أما بعد:

فهدفي من هذه المقالات هي كتابة أحداث أعايشها أو أشاهدها أو أسمع عنها شخصيا مع بيان وجهة نظري أو تحليلي لهذه الأحداث، وقد يوافقني البعض ويخالفني آخرون وهذا شيء طبيعي لأنه من المستحيل أن يتفق الناس على كل شيء، وسأذكر هذه الأحداث بشكل مختصر مع بيان الأمور التي استفدت منها أو أثرّت عليّ.

استوقفتني عبارة قرأتها في كتاب (تطوير القائد بداخلك 2.0) للمؤلف جون سي ماكسويل قال فيها: (مرور الوقت يضمن أننا سنهرم ولكنّه لا يضمن أننا سنصير أفضل) مما دفعني للتفكير: هل الخبرة والحكمة والإيجابية مرتبطة بعدد السنوات؟ الإجابة هي لا بالتأكيد وإلا لأصبحت بيئات العمل مليئة بالخبراء والحكماء والإيجابيين وهذا عكس ما نراه في الواقع.

يجب علينا أن نفرّق بين الخبرة والخدمة، فسنوات الخبرة ليست كسنوات الخدمة، فالخبرة تأتي من التعلّم المستمر وتحقيق الأهداف وتخطّي التحديات والابتكار المستمر والاستفادة من العلاقات المختلفة، أما الخدمة فهي البقاء على نفس الوضع وتأدية نفس المهام على مرّ السنين، وبالتالي ليس كل من أكمل سنوات عديدة بخبير وهذا ينطبق على الموظفين والمدراء في مختلف المجالات وأولياء الأمور في أسرهم والرياضيين في ألعابهم.

هناك البعض ممن يريد أن يبقى على ما هو عليه، يؤدي نفس المهام، لا تحديات، لا ابتكار، لا مشاريع، لا تعلّم، لأنه بسهولة يريد البقاء مرتاحا – في وجهة نظره -، ولا يعلم هذا الشخص بأنه يساهم وللأسف الشديد في عدم تقدّم وتطوّر منزله أو مؤسسته أو مجتمعه أو ناديه.

الخبراء والحكماء والإيجابيون هم الذين يستفيدون من كل لحظة في تطوير أنفسهم وتعلّم الجديد فيكونون سببا في التطوّر والتقدّم الحاصل على مختلف المجالات بالإضافة إلى كونهم مراجع في مجالاتهم. والآن اسأل نفسك، لماذا تسأل الشخص الفلاني عندما تواجه مشكلة في أسرتك أو تريد استشارة معينة؟ لماذا تذهب إلى الطبيب الفلاني ليعالجك بدل كثير من الأطباء الآخرين؟ لماذا تسعى الأندية الرياضية للتعاقد مع اللاعب الفلاني رغم تقدّم عمره؟ ألا تلعب الخبرة والحكمة والإيجابية دورا في ذلك؟ بالتأكيد بلى.

كلمة أخيرة:

من الأقوال الجميلة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: (الحياة السهلة لا تصنع الرجال)، وهذا يؤكد أننا يجب أن نطوّر أنفسنا كل يوم لنسير على طريق الخبرة والحكمة والإيجابية وليس على طريق الخدمة فقط. والحمد لله رب العالمين.

لقراءة المقالة السابقة (المثالية)، يُرجى الضغط هنا.